Como garantir a segurança da sua marca no mercado digital

Phishing, sites falsos e brand-bidding são alguns dos perigos que rondam as marcas presentes na internet; veja como se proteger

Fonte: Da redação/Foto: Créditos: iStock / Galeanu Mihai - Publicada em 19 de dezembro de 2025 às 09:48

Assim como as pessoas, as marcas grandes e pequenas possuem uma identidade. Contudo, para a última, a exposição é uma questão vital. Afinal, é inegável que, para que uma marca obtenha sucesso comercial, é preciso que seja vista por muitas pessoas, principalmente no meio digital. Esse alcance possui um lado positivo e outro negativo.

Se, por um lado, uma grande exposição aumenta o alcance de potenciais consumidores, por outro, torna-se um grande alvo para fraudes e falsificações. Entender a necessidade de formar uma barreira de proteção contra esses problemas é fundamental, principalmente em tempos de inteligência artificial e golpes elaborados.

O comércio digital tem grande papel no perigo oferecido pelos golpes. A presença de uma marca na internet é um prato cheio para pirataria, falsos anúncios e golpistas se passando pela marca. Porém barrar essas atividades é possível e altamente indicado também para pequenos empreendedores.

Como proteger minha marca de fraudes na internet?

Uma das principais medidas é fazer o registro da marca. O órgão responsável por isso é o  Instituto Nacional da Propriedade Industrial, o INPI. A medida garante a proteção dos direitos de propriedade. Ou seja, é a garantia de que a identidade visual e os produtos serão preservados, impedindo cópias e, consequentemente, protegendo contra imitadores.

Até mesmo concorrentes desleais podem agir para prejudicar o sucesso da marca. As ações visam desviar para si a clientela e derrubar a credibilidade e a idoneidade da empresa que sofre a falsificação, podendo manchar profundamente a imagem. Monitorar constantemente a rede e a própria presença online é fundamental para verificar se algo de errado está acontecendo.

Monitoramento constante é primordial

Na prática, procurar sempre pelo nome da empresa nos principais buscadores, nas redes sociais e nos sites de reclamações dá um bom panorama da atividade digital da marca e permite ver se há algo suspeito. Na iminência de qualquer coisa errada, é importante agir rápido, buscando a remoção do conteúdo falso e até mesmo a retratação do golpista.

Algumas ações podem ser difíceis de encontrar, como quando os golpistas usam palavras que remetem à marca, mas que desviam o tráfego para seus próprios domínios, o chamado brand-bidding. Outras ações envolvem também, por exemplo, falsificação de anúncios e até mesmo sites falsos.

Por isso, um suporte de monitoramento se faz importante. Há sistemas que automatizam a tarefa de detectar ameaças digitais, facilitando o processo. O próximo passo é saber como denunciar site falso. Uma vez detectado, é importante contatar autoridades e servidores, a fim de interromper a fraude. 

No mais, proteger a marca e a propriedade intelectual é uma tarefa constante, que exige amparo tecnológico e até mesmo jurídico, porém é fundamental. A proteção permite que nenhuma mancha negativa se instale sobre a marca, mantendo-a, assim, lucrativa e segura para todos.