Continua atendimentos do Call Center para casos de Covid-19

O Centro de Atendimento de Coronavírus é composto por médicos que estão de plantão 24h

Comdecom
Publicada em 08 de abril de 2020 às 12:07
Continua atendimentos do Call Center para casos de Covid-19

Continua acontecendo o atendimento especial do Call Center para os pacientes com suspeita de Covid-19 . O número 0800 647 5225 vai funcionar como teleconsulta, onde o paciente será atendido por uma equipe médica e, conforme os sintomas apresentados, encaminhado para atendimento presencial.

A pedido do prefeito Hildon Chaves, a Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) elaborou o Call Center que começou a funcionar desde a terça-feira (31), onde equipes compostas por médicos, que estão de plantão 24 horas, estão atendendo a população, tirando dúvidas e esclarecendo sobre a melhor forma de condutas que cada indivíduo deve realizar.

Os pacientes passarão por uma triagem onde os profissionais orientam: os que estão com sintomas leves precisam obedecer ao isolamento social domiciliar obrigatório. Os de sintomas moderados necessitam da consulta presencial, que serão realizadas no recém-criado Centro de Atendimento para casos suspeitos do novo coronavírus. E aqueles com sintomas graves serão orientados a ligar para o 192 (SAMU) ou procurar a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) mais próxima de casa.

Centro de Atendimento para casos suspeitos

Para atender as pessoas que apresentam sintomas moderados de Covid-19, a prefeitura de Porto Velho, através da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) criou o Centro de Atendimento para casos suspeitos do novo coronavírus, que a partir desta terça-feira (31) entra em funcionamento no Centro de Especialidades Médicas (CEM). A unidade vai atender exclusivamente aqueles pacientes encaminhados pelo Call Center (0800 647 5225).

O Centro de Atendimento para casos suspeitos do novo coronavírus vai funcionar 24 horas, com uma equipe multiprofissional formada por médicos, enfermeiros e demais profissionais capacitados para prestar apoio e acolhimento adequado à população.

O Centro de Especialidades Médicas (CEM) está localizado na Avenida Sete de Setembro (esquina com Av. Rio Madeira) nº 2010.

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