Digitador de dados é fundamental para empresas usarem informações de clientes

Profissionais organizam e processam informações que podem impulsionar estratégias de marketing e vendas

Fonte: Da redação/Foto: Pexels - Publicada em 06 de agosto de 2025 às 09:30

Enquanto 98% das empresas brasileiras já coletam algum tipo de dado sobre seus clientes, apenas 73% conseguem transformar essas informações em estratégias que garantem resultados para os negócios, segundo pesquisa da TOTVS em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas. A tarefa de organizar, processar e disponibilizar informações de forma estruturada nas organizações encontra no digitador de dados uma figura de importância central.

O profissional de entrada de dados, também conhecido como digitador, é responsável pela inserção de informações em sistemas computacionais. Esses dados podem incluir números, nomes, endereços e outras informações relevantes coletadas sobre clientes e consumidores.

Sete em cada dez empresas brasileiras reconhecem a importância do uso de dados para orientar suas estratégias de marketing, de acordo com o levantamento da TOTVS. Para quem busca ingressar nesse mercado, a profissão pode ser uma oportunidade de renda extra na internet, especialmente considerando que o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) aponta a possibilidade de faturamento médio de dois salários mínimos mensais para digitadores.

Os digitadores coletam dados e capturam informações em bancos de dados, processo que pode incluir a extração de informações de documentos diversos, captura de dados em sistemas e arquivamento de cópias físicas. Com essa organização sistemática, as empresas conseguem utiliza as informações para desenvolver campanhas de marketing.

Competências técnicas para o perfil de digitador profissional

Para atuar como profissional de digitação online, é necessário desenvolver habilidades específicas. Empregadores geralmente preferem operadores com velocidade de digitação entre 40 e 50 palavras por minuto, segundo orientações de mercado. Além da rapidez, a precisão na inserção de dados é apontada como fundamental, já que erros podem comprometer a qualidade das informações utilizadas pelas empresas.

O trabalho exige conhecimento básico em programas como Microsoft Office Word e Excel, além de habilidades em pesquisa e organização de documentos. A formação mínima exigida é o ensino médio completo, embora cursos de capacitação específicos possam aumentar as chances de colocação no mercado, conforme o Sebrae.

Os digitadores encontram oportunidades em diversos setores, incluindo escritórios, empresas, hospitais e órgãos governamentais. Existem diferentes especializações dentro da área: funcionários de entrada de dados que lidam com tarefas rotineiras de atualização de sistemas, operadores especializados em transcrição de conteúdo de áudio e vídeo, e profissionais que trabalham com digitalização de documentos em hospitais e clínicas.

Entre as responsabilidades diárias estão a coleta de faturas, extratos, relatórios e informações pessoais, análise de dados para identificar informações pertinentes, correção de erros e criação de planilhas. Os profissionais também devem garantir backup das informações e comunicar irregularidades encontradas durante o processo.

Perspectivas profissionais

O mercado para digitadores está em expansão, impulsionado pela demanda das empresas de organizar dados de clientes para uso estratégico. A remuneração varia conforme experiência e local de atuação, mas representa uma alternativa viável para quem busca ingressar no mercado de trabalho ou complementar a renda.

Para conseguir oportunidades, é recomendado o cadastro em plataformas digitais especializadas em trabalhos pontuais e o fortalecimento da rede de contatos profissionais, como LinkedIn, 99Freelas, Workana ou Upwork. A fidelização de clientes também é apontada como estratégia importante, incluindo solicitação de recomendações e divulgação em ferramentas de busca.